1、建立健全医养中心各级各类工作人员的岗位职责、和工作流程，推进养老院标准化建设。 2、建立健全消防、特种设备设施安全、突发事件等管理制度和医养中心预警机制及应急预案，并定期开展培训和演练，按照要求落实检查。 3、建立医养中心膳食服务制度、工作流程及岗位职责。 4、建立健全24小时基本生活（吃喝拉撒）照料服务流程和规范。注意观察老人身心状况，及时处理异常问题并通知监护人。 5、建立健全服务人员绩效考核指标。 6、完善各级各类工作人员培训计划，并逐步落实。 7、收治老人，尽快掌握老人入院评估服务流程，根据老人特点安排合适的照护服务。对入住老人定期开展评估。 8、建立健全老人的健康档案。定期为老人体检。 9、做好老人慢病治疗、康复护理及院内感染的管理与协调。 10、开展适合老人身心特点的歌舞、书画、手工、棋牌等娱乐康乐活动，开设讲座、培训班、老年大学等各种教育培训活动。 11、与民政等相关上级部门对接，利用政策合理申报各项补贴。