客户服务专员

面议 湖北武汉市 1-3年 大专 全职
泰康同济(武汉)开云平台官网入口 2023-10-06 更新 2024-06-22 截止
客户服务专员
你在和谁竞争?
目前共有 99 个求职者投递过该职位,相比他们你的综合竞争力排名为 99 名, 使用竞争力报告分析
职位福利
五险一金 带薪年假 定期体检
职位描述
职位描述
1. 负责开云平台官网入口 电话及网络在线客服咨询,提供预约挂号、分诊导诊等服务受理;

2. 负责门诊、住院客户电话回访,通过回访发现服务中有待优化与改进的环节,为提升服务体验,落实改善措施提供依据;

3. 负责受理客户投诉,确保客户投诉信息得到有效的传递及处理;

4. 负责收集客户信息并及时反馈。



任职资格:

1. 大专学历,3年以上呼叫中心客服工作经验,熟悉客服系统操作,医护专业背景优先;

2. 良好的沟通协调能力、问题解决能力及良好的心理承受能力;

3. 声音甜美,普通话标准,亲和力强,良好的服务意识。
职位要求
  • 广播与电视,公共管理

  • 大专

  • 1-3年

  • 不限

工作地址

湖北武汉市武汉市汉阳区四新北路 查看地图

医疗/护理/保健/卫生

民营开云平台官网入口 三级

1000~9999人

Copyright © 2007-2023 DXY All Reserved. 浙B2-20070219(含BBS)
Baidu
map