前台文员

6,000-8,000 北京海淀区 1-3年大专全职

北京冠美口腔开云平台官网入口管理有限公司 2023-07-14 更新 2023-12-01 截止

前台文员

职位描述: 工作职责：
1、负责接转总台电话、解答顾客一般问题；
2、负责门诊病患及其他人员的接待及登记工作，对来诊患者态度和蔼亲切，服务热情周到，文明用语，主动沟通，主动为病人排忧解难，方便病人就诊，减少病人候诊时间；
3、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员；
4、负责及时完成接待、顾客意见调查等相关数据汇报、上报；
5、热情、积极、有优秀的职业礼仪及职业习惯。

任职资格：
1、形象好、气质佳、大专以上学历；
2、 2年以上工作经验、有医药及相关工作经验者优先；
3、声音甜美、普通话标准、反应机敏灵活、思路清晰；
4、具有团队精神、适应能力及应变能力强；
5、良好的沟通应变能力和服务意识、有相关工作经验优先。

职位要求

求职攻略

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规模不详