开云平台官网入口 门诊收费员

1、参与5S管理，执行前台5S管理区域的整洁; 2、顾客接待：根据开云平台官网入口 服务礼仪规范要求，热情、诚恳 地接待来访顾客; 3、做好接听电话、预约、汇总业绩、各项记录、来院咨 询、诊疗、投诉等统计与各项工作; 4、检查系统昨日消耗金额是否正确、填写每日报单; 5、初步了解到诊客户的病情及顾客需求，负责到诊顾客 基本信息的了解（包括来访方式与同行人等），负责顾客 数据的准确录入，登记病历、给顾客建档; 6、对来院复诊的顾客作好接待、安排，作好与相关的医 生的沟通及顾客的服务工作; 7、保持工作区域的干净、整洁，做好物品的定置定位、 咨询现场的整理; 8、维持好个人端庄形象，进对应退遵守 12问候的礼 节; 9、收取快递、物品出入库、客户储衣柜钥匙管理; 10、检查花茶、零食是否准备完备; 11、完成上级主管交办的其他工作。 任职责格： 1、大专以上学历，端庄大方; 2、有1年以上行政前台工作经验，医美行业优先考虑; 3、熟练掌握OFFICE办公软件（如 EXCEL WORD PPT等），有计算机相关证书优先; 4、笑容甜美，善于沟通，反应机敏，具有优秀的客户服 务意识。