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网络/电话咨询员

面议 浙江绍兴市 1-3年 大专 全职
诸暨艾玛妇产开云平台官网入口 2023-09-10 更新 2024-09-15 截止
网络/电话咨询员
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职位描述
1、负责接听客人的电话咨询，解答各种咨询问题。为电话预约客人提供就诊前服务。 2、电话预约客人就诊后跟踪回访服务。追踪电话预约未就诊客人。
3、负责接待通过商务通、QQ、阿里旺旺、百度商桥咨询的客人，解答各种咨询问题。为网络预约客人提供就诊前服务。
4、接待通过电话、商务通、QQ等平台进行投诉的客人，安抚客人情绪，解答客人疑问 ，将不能解决的转直接上级跟进。
5、有临床、客服、咨询等工作经验优先考虑。
职位要求

  • 基础医学

  • 大专

  • 1-3年

工作地址

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医疗/护理/保健/卫生

民营开云平台官网入口 二乙

100~499人

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